E-Mail Marketing Tools
Um professionelle Newsletter zu erstellen, braucht es entweder umfassende HTML Kenntnisse oder ein gutes E – Mail Marketing Tool.
Adressen sortieren – Kunden binden
Die Basis für eine gute Kampagne stellen die Adressen dar. Die meisten Tools bieten hier bereits mehr als nur die Hinterlegung von Namen / E-Mail Adresse an. Geburtsdatum, Geschlecht, Postadresse sind Standard. Mittlerweile auch bei den Gratis Tools. Um dem Kunden das anbieten zu können, was er braucht und nicht mit der Gießkanne über den gesamten Kundenstock zu fahren, sollten auch bisherige Bestellungen des Kunden ( Kundenhistorie ) in der Adressdatenbank gespeichert werden. Die Adressen werden aus dem Backoffice Programm des Unternehmens importiert. Je besser die Datenstruktur und Kompatibilität dieser beiden Systeme, desto besser kann die Kampagne gestaltet werden.
Erstellung des Newsletters
Die meisten E-Mail Marketing Tools sind sehr einfach zu handhaben, auch wenn der Nutzer keine Basiskenntnissen in HTML hat. Meist lehnen sie sich stark an MS Office an- was die Formatierung der Texte und Grafiken betrifft. Auch Templates können ohne größere Vorkenntnisse mit ein wenig Geschicklichkeit und Experimentierfreude erstellt werden.
Erfolgsmessung
Was auf keinen Fall fehlen darf, im Normalfall aber ohnehin Standart ist, ist die Auswertungsmöglichkeit. Statistiken über Öffnungsraten, Öffnungszeitpunkt, Klickraten und weitere Kennzahlen sind wichtig für die Erstellung der nächsten Kampagnen.
Die Qual der Wahl
Um sich im Dschungel der Angebote zurechtzufinden, empfiehlt es sich die einzelnen Anbieter der Software zu vergleichen. Das E-Mail Marketing Tool sollte zu Ihren Anforderungen und Ansprüchen passen. Die Preisdifferenzen sind sehr groß, allerdings auch die Leistungen. Vom reinen Newslettererstellungs – und Adressverwaltungsinstrument hin zum Targeting Tool reicht die Bandbreite. Nehmen Sie sich die Zeit um mit den einzelnen Anbietern zu sprechen. Sehr wichtig ist gerade am Anfang auch der Support um das Potential der oftmals mächtigen Möglichkeiten auszunützen.